ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DE USO
A continuación hacemos de su conocimiento los términos y
condiciones que usted acepta expresamente a favor de Grupo Financiero
Agromercantil y sus diversas empresas y entidades
que la conforman, en lo que respecta a la privacidad de los datos e información
de este sitio web (de ahora en adelante el “Sitio”).
En caso que usted no estuviere de acuerdo con los términos y
condiciones de privacidad aquí expuestos, se deberá abstener de utilizar y
consultar la información del presente “Sitio”.
En todo caso, el Grupo Financiero Agromercantil y sus diversas empresas
y entidades relacionadas se reservan el derecho de modificar de forma libre y
en cualquier momento las presentes políticas.
Condiciones generales y
términos de utilización:
El Grupo Financiero Agromercantil reconoce que obtiene información
de diversos usuarios (en adelante el “Usuario”), quienes a su vez proporcionan
la misma a efecto de obtener los servicios ofrecidos en este “Sitio”. Dicha
información puede consistir en datos personales, tales como nombre, dirección
de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, número de fax y
otras que se utilizan para contactarlo y/o hacerle llegar los productos o
servicios que han sido requeridos. Si fuere el caso, los “Usuarios” también
podrán proporcionar otra información, como números de tarjeta de crédito,
nombre del titular y otras informaciones requeridas y relacionadas con los
servicios que se ofrecen en el “Sitio”, los
cuales recibe única y exclusivamente por medio escrito, en ningún caso recibe o solicita
información por medios electrónicos.
El Grupo Financiero Agromercantil,
declara que no comercializará, venderá, ni compartirá la información
proporcionada por el “Usuario”; y en todo caso la misma será utilizada para el
cumplimiento de sus obligaciones relacionadas con los servicios que ofrece.
El usuario declara y garantiza que la información proporcionada
por él por medio del contrato que ha suscrito con el Grupo Financiero
Agromercantil y en este “Sitio” es verdadera y que tiene la plena disposición
de la misma.
El usuario acepta expresamente que no podrá utilizar la
información y/o los servicios ofrecidos por el Grupo Financiero Agromercantil
para fines distintos a los permitidos por esta última. Asimismo, el usuario
reconoce expresamente que la alteración o modificación por cualquier forma de
la información y diseños contenidos en este “Sitio” es un hecho ilícito que le
permite al Grupo Financiero Agromercantil deducir las responsabilidades legales
pertinentes.
En ciertas áreas o páginas electrónicas del “Sitio”, el Grupo
Financiero Agromercantil podrá utilizar “Cookies” y otros medios tecnológicos
que le permitan identificar al “Usuario” y otras áreas de interés, así como
para rastrear el uso del “Sitio”. El concepto “Cookies” consiste en pequeños
pedazos de texto almacenados en computadoras de “Usuarios” que dan asistencia
para saber qué browser o navegador se encuentra utilizando y qué lugares del
“Sitio” ha visitado. Los “Cookies” también permiten saber o determinar si el
usuario ha sido registrado con anterioridad o si ha utilizado el “Sitio” otras
veces. Sin que esto restringa su acceso a las transacciones o servicios
establecidos originalmente en las condiciones de uso. El usuario que no acepta
los “Cookies” del “Sitio” podría no estar habilitado a ingresar a ciertas áreas
del “Sitio”. Además, el Grupo Financiero Agromercantil obtiene información de
las direcciones IP o la ubicación de las computadoras en el Internet con la
finalidad de apoyar el diagnóstico de problemas con el servidor y administrar
en forma eficiente el “Sitio”.
El acceso al sistema VíaNet y/o BancaSAT (de ahora en adelante “El
Sistema”) se hará en los horarios que el Grupo Financiero Agromercantil tenga
vigentes al día de efectuar cualquier operación. En el entendido que el Grupo Financiero Agromercantil podrá
variar los horarios sin previo aviso al “Usuario"
La clave de acceso que se le proporcionó al “Usuario” para el
ingreso a “El Sistema” se encuentra encriptada con un algoritmo especial el
cual garantiza que dicha clave es de exclusivo conocimiento del “Usuario” y/o
de las personas a las que él mismo solicite se les asigne clave personal. En
caso de olvido, deberá solicitarlo al Banco personalmente por escrito con firma
autógrafa a través de sus agencias. Para todos los efectos legales,
expresamente reconoce el carácter personal, intransferible y confidencial de la
clave. Asimismo el “Usuario” reconoce expresamente que es de su exclusiva
responsabilidad, el uso indebido que llegara a hacerse de cualquiera de las
claves asignadas, renunciando a
cualquier reclamación por el mal uso que de la misma se haga. El Grupo Financiero Agromercantil no está obligado a aceptar instrucciones
transmitidas por procedimientos que
no hayan sido acordados.
El Grupo Financiero Agromercantil ofrecerá los servicios que en
cada oportunidad tenga disponibles y avisará al
“Usuario”” por los medios que considere convenientes, los servicios
que posteriormente se vayan agregando.
El Grupo Financiero Agromercantil no es responsable por dificultad
en la conexión o imposibilidad de acceso al sistema por razones técnicas “El
Sistema” de telefonía local del
“Usuario” o del proveedor de servicios de Internet del “Usuario” debido a que el Grupo Financiero
Agromercantil utiliza también servicios de terceros para el mismo
propósito. Así mismo se bloqueará el
acceso a las personas que por cualquier circunstancia hayan ingresado incorrectamente
su password o clave de acceso en dos intentos fallidos, debiendo solicitar una
nueva clave en cualquiera de nuestras agencias. El “Usuario” es responsable de
deshabilitarse, desconectarse o salir del sistema, en el caso que lo esté
utilizando en ese momento.
El “Usuario” acepta que el Grupo Financiero Agromercantil no es
responsable por cualquier pérdida, daño a la propiedad o daño o perjuicio
personal, que sea causado al “Usuario” por el equipo, programas instalados en
la máquina del “Usuario” que no hayan sido desarrollados por la Grupo
Financiero Agromercantil, por los programas navegadores de Internet, o por la
prestación de los servicios objeto de este contrato. El Grupo Financiero
Agromercantil tampoco será responsable por cualquier daño directo, indirecto,
especial, consecuente, económico o de cualquier otro tipo, que surja como
consecuencia de la instalación, uso o mantenimiento del equipo y programas que
sean necesarios para la utilización por parte del “Usuario” de los servicios
prestados por medio de “El Sistema”, en todo caso el “Usuario” es responsable
de la configuración de su navegador de Internet, de contar con protección
antivirus, antiSpyware, firewall o cualquier otro producto de hardware o
software que sirva para resguardar la privacidad de la información provista por
el “Usuario” dentro del área segura del “Sitio”. La responsabilidad del Grupo
Financiero Agromercantil en relación con este contrato y los que con él se
relacionen se limita a tener el cuidado ordinario y la actuación de “buena fe”
por parte del Grupo Financiero
Agromercantil. El Grupo Financiero Agromercantil no es responsable por las
demoras o no ejecución, ni por la exactitud o veracidad de cualquier
información o instrucción impartida por el “Usuario” o sus personas autorizadas
para acceder e instruir a “El Sistema”. Bajo ninguna circunstancia el Banco
será responsable por daño especial, incidental, directo o indirecto, aún cuando
el Banco haya sido notificado de la posibilidad de tal daño. El Grupo
Financiero Agromercantil tampoco será
responsable del impedimento, entorpecimiento, postergamiento o inejecución de
las instrucciones recibidas del “Usuario” que sean causados por caso fortuito
y/o fuerza mayor, incluyendo, sin limitarse a cualquier causa natural,
tecnológica o similar fuera del control del Grupo Financiero Agromercantil u
otras. El Grupo Financiero Agromercantil
tampoco se hace responsable por cualquier incumplimiento de las obligaciones
del “Usuario” para con terceros (Gobierno, personas individuales o jurídicas), por
la no disponibilidad de efectuar operaciones en
“El Sistema” por cualquier causa de fuerza mayor ajena a la buena
disposición del Grupo Financiero Agromercantil.
El Grupo Financiero Agromercantil no se hace responsable en cuanto
a los pagos de servicios prestados de terceros (públicos, privados, etc.) por
mala digitación por parte del “Usuario”.
Por responsabilidad se limita a trasladar de forma oportuna la
información proporcionada por el “Usuario” de estos pagos y en el caso de no
poder cumplir se procederá de acuerdo a lo establecido en las condiciones
contractuales de cada uno de los proveedores.
La comunicación entre el Grupo Financiero Agromercantil y el
navegador de Internet para el sitio transaccional se efectuará por medio de una
conexión segura utilizando SSL por medio de un certificado digital instalado en
el servidor el “Sitio” del Grupo Financiero Agromercantil el cual es provisto
por una entidad reconocida a nivel mundial, con una encripción a 128 bits por
medio de negociación de llaves públicas.